DELL SCSI硬盘故障的分析与维修

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*** 故障现象:这是一台DELL 6300型服务器的SCSI硬盘。开机后无法进入Windows 2000程序,屏幕提示找不到系统盘。按F1键后可用软盘启动,但不能进C盘。拆下硬盘单独通电后,无任何反应,证明硬盘已损坏,而其它部件均使用正常。

 分析与维修:为可靠起见,先将一块新的SCSI硬盘在另一台正常工作的计算机上安装好Windows 2000系统,再接入本机。开机后仍无法正常启动,屏幕显示:“没有进行系统参数设置”、“没有设置年份和时间”,且没有SCSI接口参数显示,此时断定为硬盘连线或接口电路有故障(因SCSI 电缆有终端平衡电路,而IDE硬盘电缆则没有)。更换电缆后,重新启动计算机,发现有SCSI硬盘接口参数提示,但仍不能进入Windows 2000系统,按Del键无法进入CMOS 系统参数设置。上网查阅有关DELL公司资料得知,DELL系列计算机与一般兼容机不同,不能按Del键或“Ctrl+Alt+Esc" 键进入CMOS设置参数,而是在自检通过后按F10键方能进入CMOS设置。再次重新启动计算机,按F10 键仍不能进入系统参数设置,通过查找有关资料得知,DELL系列计算机的硬盘结构与常用的计算机硬盘不同,它是在硬盘上开辟专门区域来记录系统设置参数的,只有用DELL计算机原配启动软盘启动后才能将新硬盘启动并划分出特殊区域。由于该机没有配这种启动软盘,只有8张光盘,找出其中1张名为 SmartStart的光盘,将此盘放入光驱启动计算机后,光盘自动运行,按提示操作后,计算机自动将硬盘当作特殊盘。取出光盘后再次启动计算机,已能正常启动和进入系统参数设置。最后重新启动计算机,设置好系统参数、安装好Windows 2000操作系统及其应用软件,计算机一切恢复正常。

 


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