旅游出行慎防八大陷阱

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旅游出行慎防八大陷阱

新旅游八大陷阱

●广告陷阱———低价广告虚假宣传

以超低价格吸引消费者报名,实际出团价格比广告价格高。所谓的低价往往不含机场建设税、不含旅游局规定必须为消费者办理的人身意外保险费、不含机场接送,并且行程表上有些景点的门票、乘坐缆车的费用自理。“保证团团赠送两晚四星酒店、增加景点著名景点”变成了“四星标准”,著名景点行程表上根本就没有安排。

●合同陷阱———强行增加不公平条款

按规定对16人以上团队,由负责出团的旅行社提供全程陪同服务,而很多旅行社自定的却是20-30人才提供全陪服务。大多行程表中都自定了多条不合理的免责条款。如“团费中只包含每人每天一床位,若出现单男单女,团友有义务听从并配合导游安排协调房间”。

●“标准”陷阱———“标准”缩水质价不符

●行程陷阱———行程表中藏“奥妙”

旅行社自定的行程表,都存在行程安排模糊和不合理的问题。行程表基本上都存在没有出团、返回的时间,也没有标明沿途吃住点的酒店名称、就餐和入住时间、当地有哪些可以安排的自费项目以及收费标准等,这就给旅行社、地陪导游留下很大的自由安排、随意更改的空间,而侵害了消费者的选择权和知情权。

●景点陷阱———名胜景点安排少

行程表中安排的景点中,真正的名胜景点并不多,许多当地真正名胜的地方是不去的,如果消费者要求增加,就会作为自费项目另外加收费用,不少消费者为了不白来一趟,只好另外掏钱去参加自费景点项目,这就给导游、司机提供了赚取服务费、门票折扣的机会。

●服务陷阱———导游服务差异大

●购物陷阱———强制参观高价店

●评价陷阱———质量反馈的“优质服务”

行程结束时,导游都会拿出一张旅游服务质量反馈表,并暗示游客:他们的工资奖金就抓在你们的手心里。大多数旅游者都抱着“反正行程已结束和不愿意砸人饭碗”的心理。在他们的“明示”和提示下,团团优质的服务就生产出来了。


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