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退票要交多少费用?怎样才能退票?

2004-6-21

  旅客(团体旅客另行规定)在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费;在起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费;在起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款30%的退票款。

  革命残废军人、持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。

  因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人不能提供原定座位,旅客退票免收退票费。

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